Servicio de Limpieza

– BeSunny Slowness & Outdoors garantiza condiciones óptimas de higiene en las habitaciones, con limpieza y desinfección realizadas antes de la llegada y después de la salida de los huéspedes.
– La limpieza durante la estancia será proporcionada a solicitud.
– Estancias superiores a 5 noches incluyen cambio semanal de sábanas y toallas.
– Para apoyar la conservación ambiental, el cambio de toallas se solicitará solo
cuando sea absolutamente necesario.

Política de Mascotas

– Aceptación de mascotas: Las mascotas se aceptan solo bajo solicitud, debido a limitaciones de alojamiento.
– Cómo traer su mascota: Póngase en contacto con nosotros con antelación para su aprobación. La aceptación de la mascota será confirmada por correo electrónico.

Reglas de Circulación:

– Perros: Solo permitidos en la habitación del huésped y en áreas comunes exteriores.
– En áreas comunes: Los perros deben estar siempre con correa cuando haya otros huéspedes presentes.
– Áreas interiores: No se permiten en lugares como recepción, cocina, y salas de estar/comedor.
– Solo en el alojamiento: No se permite dejar a las mascotas solas en la habitación en ningún momento.

Higiene y Comportamiento:

– El propietario debe garantizar la limpieza de la mascota y recoger inmediatamente cualquier residuo.
– Las mascotas no deben causar ruidos excesivos ni comportamientos disruptivos.
– Si un perro muestra comportamiento agresivo o causa molestias, se podrá pedir al huésped que abandone el alojamiento.

Tarifas y Responsabilidad:

– Tarifa adicional: €10/perro/noche.
– El huésped será responsable de cualquier daño causado por la mascota a la propiedad.
– Aviso anticipado: Si desea traer su mascota, por favor infórmenos con antelación para verificar la disponibilidad.

Cortesía para los Demás

– Para garantizar la comodidad de todos, respete a los huéspedes que deseen descansar evitando ruidos excesivos después de las 23h.
– Fiestas están estrictamente prohibidas, a menos que sean previamente autorizadas.

Protección de Datos

– La información personal de los huéspedes se mantiene confidencial y segura.
– Los datos se utilizan exclusivamente para reservas y comunicaciones.
– Corrección o eliminación de datos: Los huéspedes pueden solicitar la corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento. Para más información, contáctenos en besunny.esmoriz@gmail.com.

Responsabilidad Civil

– BeSunny Slowness & Outdoors no se hace responsable de daños, pérdidas, robos o accidentes dentro o fuera de la habitación.
– Si los huéspedes dejan la llave en la cerradura y se requiere la intervención de un técnico, los costos serán cobrados al huésped.

Nuestro Derecho de Desalojo

Podemos rescindir el contrato y pedir a los huéspedes que abandonen el alojamiento de inmediato si:
– Violación de los términos y condiciones.
– Comportamiento que ponga en peligro la seguridad de otros huéspedes o del personal.
– Quejas por comportamiento antisocial.
– Daños irreparables a la propiedad o exceso de ocupación.

Eventos Fuera de Nuestro Control

BeSunny Slowness & Outdoors no se responsabiliza por cualquier incumplimiento de sus obligaciones debido a eventos fuera de su control, tales como:
– Incendios
– Desastres naturales
– Huelgas
– Atentados terroristas
– Guerras
– Fallos en redes de telecomunicaciones públicas o privadas

Varios

– Las habitaciones no pueden ser utilizadas para fines comerciales o ilegales.
– Nos reservamos el derecho de modificar información en el sitio web en cualquier momento.
– Nos esforzamos por atender solicitudes específicas de habitaciones, pero podemos ajustar las asignaciones según sea necesario.

Si tiene un Problema o Queja

Si tiene algún problema con su habitación, por favor, contáctenos de inmediato para resolver la situación:
– Teléfono: 962401535
– Correo electrónico: info@be-sunny.com

Trabajaremos para resolver las quejas lo más rápido posible.

¡Disfrute de su estancia!